Mogoče so materialne dobrine le načini za zapolnitev praznine, ki nam poje dušo, a vsaj lahko imamo zagotovilo, da smo lastniki stvari, ki smo jih kupili. Toda to ni nujno za digitalne filme, kupljene prek Amazon Prime Video .
Zaradi zmedene zakonodaje o licenciranju, zaradi katere morajo storitve pretakanja, kot so Amazon, Netflix in drugi, snemati filme s svojih platform, uporabniki, ki 'kupujejo' filme na Amazon Prime video, teh filmov nikoli niso v resnici. Čeprav storitev digitalnim filmom storitev zaračunava kot »vaši video nakupi«, so ti nakupi v resnici le dolgoročni najemi, ki lahko kadar koli izginejo iz vaše knjižnice. En uporabnik v Kaliforniji se je spopadel s pomanjkanjem preglednosti nakupov videoposnetkov na Amazonu in vložil tožbo proti Amazonu.
Naročnik kalifornijske Amazonke je vložil tožbo proti Amazonu zaradi zavajanja kupcev glede lastništva filmov, ki jih 'kupijo' na Prime Video. Tožba trdi, da storitev uporabnikov ne obvešča, da je podjetje po lastni presoji prekinilo dostop do vsebin, ki jih je kupilo prek platforme.
Vse je od drobnega tiska. Amazon Prime Video zaračuna vse vsebine, ki jih 'kupite' - kar je na videz bolj trajna možnost kot začasni najem - s storitvijo 'Vaši video nakupi'. Ampak Pogoji storitve Prime Video opisuje, da so vsi nakupi dejansko le dolgoročni najemi, ki lahko kadar koli izginejo iz vaše knjižnice zaradi omejitev licenciranja ali drugih sprememb.
»Nakupljena digitalna vsebina vam bo na splošno še naprej na voljo za prenos ali pretakanje iz storitve, kot je primerno, vendar morda ne bo na voljo zaradi morebitnih omejitev licenciranja ponudnikov vsebin ali iz drugih razlogov, Amazon pa vam ne bo odgovoren, če je kupil digitalno Vsebina postane na voljo za nadaljnji prenos ali pretakanje, «pišejo v pogojih storitve.
Toda to je jasno samo, če greste na strani pogojev storitve Prime Video in ni razvidno, ko opravite nakup. To je po mnenju odvetnikov tožnice tožbe Amande Caudel poskus Amazona, da 'zavede, zavede in zavede potrošnike'.
Na pritožbo glede skupinske tožbe, na TechDirt :
»Razumni potrošniki bodo pričakovali, da uporaba gumba» Nakup «in navedba, da je njihova video vsebina» nakup «, pomeni, da je potrošnik plačal popoln dostop do video vsebine in, tako kot kateri koli kupljeni izdelek, dostopa ni mogoče preklican.
Na žalost za potrošnike, ki so izbrali možnost »Nakup«, je to zavajajoče in neresnično. Nasprotno, grda resnica je, da si obdolženec na skrivaj pridržuje pravico, da potrošnikom kadar koli onemogoči dostop in uporabo video vsebin, in to že večkrat, tako da potrošnik nima možnosti, da bi užival v že kupljeni video vsebini. . '
To je bila težava, ki so jo uporabniki Apple odkrili pred nekaj leti, ko ugotovljeno je bilo, da nakupi digitalnih filmov izginjajo iz njihovih knjižnic zaradi licenčnin ali celo zaradi sprememb lokacije - filmi, ki so licencirani za platformo, se spreminjajo glede na državo. Čeprav to za povprečnega gledalca filmov ni splošno znano, je javno znano. Zato ta tožba verjetno ne bo pomenila sprememb na Amazonovi platformi.
Lekcija tukaj je: kupite fizične medije.
